■手紙。
横溝です(^_^)
3月最後の土日ですね!
インターン残り4日!!!!
今日はおもてなしについて。。。
水曜日に、1月まで働いてた
バイト先(「ごう」って言います)で、
一緒に働いてた女の子と
女子会をしました\( ˆ ˆ )/
その時の写真をFacebookにあげたら
みんなにすごいね~って言われたものが。
これ!
予約のお客様へのお手紙。
働いてる時から変わらずやってることだから
当たり前って思っていたけど、
周りから見たら珍しいのかな??
1枚1枚手書きで、
名前とメッセージを書きます。
私もたくさん書いてきました。
時には紙をハート型に切って
アレンジしてみたりとか。。。
常連さんの中には
このお手紙毎回持って帰って
大事に取っておいてくれてる人もいるんです。
makeactでもリザーブカードを
カウンターに置いているのですが、
たまきさんが参考になるのないかな~って
「リザーブカード」って画像検索したら
ごうの他店舗のご予約様へのお手紙が
出てくるほど!!!
インスタグラムでハッシュタグ検索すると
それでもよく出てきます!
小さな気遣いなのに、やっぱりされると嬉しいんですね。。。
なにげなくやってたことも
継続したりサプライズで使うと
感動効果大!!!!
makeactでも1枚1枚気持ちを込めて、
素敵なリザーブカード書こうと決めました(^^)v
~歯車になるな、原動力となれ~
■makeact / 横溝■
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