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■インターンの声

■関わる人を満足させるには?

こんにちは!

幡地です(・ω・)



昨日まで相方よこみぞと

2泊3日の大阪旅行に行ってました!


ひさしぶりに関西弁しか聞こえないところに行って

私の関西弁も若干復活…


恥ずかしいから話し掛けないでくださいね(´-ω-`)笑



さて、旅行中はあかりんが初大阪ということで

ド定番な場所ばかり行きました!




インターンを始めてから色んな物や事の見方がすごく変わり

旅行中いろんな気づきがありました。




あるお店に行ったときに

楽しかったけどもう来ないかな~と思うことがありました。


何がそうさせたかと言うと

個人的な意見なので詳しく言いませんが

お客様をがっかりさせてしまうポイントが

いろんなところで見えてしまったこと。



ですが、そういうポイントも見たからこそ

気づけたことがあります!



メイクアクトの理念

『自分自身が満足し、関わる人の満足を創造する』


何をするにも本当にこれなんだな!ってことです。




店員さん自身が満足してないと

お客様のことも満足させられない!



店員さん同士の私語が多かったり、

だらっとした態度の店員さんがいたりと

仕事楽しくない、満足してないんだろうなと思いました。


そういう店員さんを見てがっかりしました。



逆に楽しそうに仕事をしている店員さんを見ていると

とっても素敵な笑顔で私もとても満足しました!


見ている側も楽しいし、

店員さんが楽しんでいるのも伝わってきます。



自分自身が満足しているかどうかで

関わる人が満足になるかどうが変わってくるんだなと

自分自身ですごく実感しました!



これはどんな仕事にも言えることで

自身が満足していないと

関わる社内の人、お客様、同業者、企業の方

誰も満足させられない!



自分自身が満足してこそ

関わる人を満足させられる!



なので私も自分に自信と誇りを持って

日々を生きようと思いました(・ω・)





旅行中の写真~?

201492810254.png


なかよし⊂((・x・))⊃





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